退货换货政策

 退换货总则

1、易采办公将严格按照国家三包政策以及本《退换货政策》,对所售商品履行换货和退货的义务。
2、超过7天或者已经使用并影响二次销售的商品(商品原包装未拆封)将不予以退货; 
3、退货前要拨打400-661-5565客服电话说明退货原因,易采办公售后人员会对退货申请进行审核; 
4、收到退货通知并通过审核后,易采办公物流人员会上门处理退货商品;
5、退货时务必要把所有相关包装的附件(防尘袋、包装塑料纸、等等)都退回,且务必填写退货小帖示告知用户名、订单号,退款账号等等,以便最快速度办理退款;
6、易采办公商城发货采用易采自有物流配送。配送至客户商品双方必须核对商品并清点数量,客户签收销售单后,对数量和规格上的异议易采商城不予处理。

退款办法: 
1、对于因为缺货你在易采办公商城产生的余款,可以退回,也可以暂存以备下次使用;
2、退货退款,请回寄时务必填写退货小帖示告知用户名、订单号,退款账号等等,以便最快速度办理退款。如果提供信息不全,将大大延误退款时间;

 
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